Vraag het Eva

Je vragen over vakantie op Sardinië worden persoonlijk door het team van Eva Sardinia beantwoord. Neem eenvoudig via e-mail of telefonisch contact met ons op. We helpen je graag met deskundig advies!

Eva Sardinia
telefoon: +31 (0)229 591942
mobiel: +31 (0)618 685608
e-mail: info@eva-sardinia.com

De prijzen die wij aanbieden op onze site, zijn de officiële prijzen van de accommodatie. Soms kan je boeking via Eva Sardinia zelfs voordeliger zijn, door speciale acties die wij aanbieden.
Als extra voordeel boek je bij Eva Sardinia met SGR-garantie. Dit heb je niet als je rechtstreeks bij de accommodatie boekt.

Vanaf mei-juni is de temperatuur van het zeewater al zo rond de 20 graden Celsius. In ieder geval tot en met oktober blijft de temperatuur van het water aangenaam.
De meeste zwembaden bij accommodaties zijn niet verwarmd.

Het absolute hoogseizoen loopt op Sardinië van half juli tot eind augustus. In deze periode wordt er van alles georganiseerd, zijn er veel feesten en concerten, die overigens vaak gratis toegankelijk zijn.
Op 15 augustus is het Maria Hemelvaart, in Italië noemt met dit Ferragosto. Dit is een belangrijke feestdag, waarbij vaak uitgebreid geluncht wordt met familie en vrienden. Restaurants hebben meestal een speciaal menu voor Ferragosto.
In de overige maanden zijn er echter ook traditionele feesten, die zeer de moeite waard zijn om te bezoeken. Bijvoorbeeld het carnaval wordt heel uitgebreid gevierd op Sardinië, met als hoogtepunt Sa Sartiglia in Oristano.

Als je wat meer van het eiland wilt zien, is dit absoluut aan te bevelen. Hoewel Sardinië bijna net zo groot als Nederland is, wonen er slechts 1,6 miljoen mensen. Het openbaar vervoer is dan ook niet zo uitgebreid. Wil je met het openbaar vervoer reizen, hou dan rekening met lange reistijden.

Omdat Eva Sardinia individuele accoommodaties aanbiedt en geen massa product, kun je de beschikbaarheid helaas niet online zien. Wij proberen de beschikbaarheid zo goed mogelijk in ons reserveringsprogramma op te nemen, als je een accommodatie voor een bepaalde datum kunt boeken, is die meestal beschikbaar. De definitieve beschikbaarheid moet echter altijd met de accommodatie gecheckt worden.
Als je het reserveringsformulier invult, krijg je van ons binnen 24 uur bericht of je reservering is bevestigd. Je kunt ook eerst telefonisch of via e-mail de beschikbaarheid bij ons opvragen en daarna de reservering opgeven.

Bij de informatie over een accommodatie kun je met de button "Boek nu" rechts boven, je reservering aanmaken. Je wordt op een eenvoudige wijze door de reservering begeleid door het aantal personen, de vertrekdatum, het aantal overnachtingen en het kamertype in te vullen.
Je keuze wordt in de winkelwagen opgenomen.
Met de knop "ga verder" kun je reisonderdelen toevoegen aan je winkelwagen.
Via de knop "Nu boeken" ga je naar het invullen van je persoonlijke gegevens en rond je de reservering af.

Je ontvangt met de definitieve boekingsbevestiging ook de factuur van je vakantie. Hier staan de bankgegevens in vermeld. Je kunt de factuur via een bankoverschrijving overmaken.

Bij ontvangst van de boekingsbevestiging en de factuur dien je per direct een aanbetaling van 30% van de totale reissom over te maken. Vliegtickets, ferrytickets en reisverzekeringen dienen direct in zijn geheel overgemaakt te worden.
Het restantbedrag dien je uiterlijk 6 weken voor het begin van je vakantie over te maken.
Indien je minder dan 6 weken voor aankomst boek, dien je de gehele reissom in 1 keer te voldoen.

Ongeveer 2 weken voor het begin van je vakantie, ontvang je de reisdocumenten van Eva Sardinia. Hierbij ontvang je ook een voucher voor de accommodatie die je hebt geboekt. Op deze voucher staat welk kamer- of appartementtype je hebt geboekt en eventuele extra's zoals bijv. half pension. Op de voucher staat, indien van toepassing, ook aangegeven wat je nog ter plaatse dient te betalen, bijv. eindschoonmaak of bed- en badlinnen. De voucher overhandig je aan de accommodatie bij het inchecken.

Tot 3 weken voor aankomst kunnen wijzigingen in de boeking worden doorgegeven. Wij zullen dan in overleg met de accommodatie proberen de boeking voor je aan te passen. Dit is natuurlijk altijd afhankelijk van de beschikbaarheid van de accommodatie. De kosten voor een omboeking bedragen Euro 35,00.

Als een lid van je reisgezelschap niet kan deelnemen aan een geboekte reis, kun je een vervanger diens plaats innemen. Dit dient echter wel vooraf gemeld te worden aan Eva Sardinia en hiervoor zijn de eerder genoemde wijzigenskosten van Euro 35,00 verschuldigd.
Voor het wijzigen van vliegtickets en ferrytickets worden door de maatschappij meestal kosten in rekening gebracht. Deze kosten worden door Eva Sardinia eveneens doorberekend.

Indien je bepaalde wensen hebt, bijvoorbeeld het meenemen van een huisdier, een bepaald dieet of een kamer die aan bepaalde eisen moet voldoen, laat ons dit dan voor of tijdens de boeking weten. Eva Sardinia probeert je wensen zo goed mogelijk uit te voeren, wij zijn hierin echter afhankelijk van de accommodatiehouder.
Lees meer over preferenties en essenties in onze reisvoorwaarden.

Hoe hoog de annuleringskosten zijn, hangt af van het moment waarop je de reis annuleert. Hieronder vind je de verschuldigde kosten, gebaseerd op het aantal dagen vóór vertrek waarop je annuleert (bij annuleringen buiten kantooruren is de eerstvolgende werkdag bepalend):
•bij annulering tot de 42ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag:
het bedrag van de aanbetaling;
•bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 60% van de reissom;
•bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 14de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 90% van de reissom;
•bij annulering vanaf de 14de dag:
de volledige reissom.

Uitzondering op het hierboven genoemde, zijn de bij Eva Sardinia geboekte vliegtickets, ferrytickets en reisverzekeringen. Ongeacht het tijdstip van annuleren zijn de annuleringskosten hiervoor altijd 100%.

Een huurauto kan in sommige gevallen kostenloos worden geannuleerd.

Heb je klachten over de reis of ben je ontevreden over de accommodatie? Meldt dit dan direct bij de accommodatie ter plaatse. Zij zijn de facilitair uitvoerder van jouw reis en als zodanig verantwoordelijk.
Mocht de accommodatie geen oplossing voor je hebben of wordt je klacht niet naar tevredenheid opgelost? Dan kun je contact opnemen met ons kantoor in Nederland. Ons telefoonnummer is 0031-(0)229-591942. Wij zullen in zo’n geval proberen voor je te bemiddelen met het hotel om een oplossing te zoeken.
Deze handelwijze is absoluut noodzakelijk omdat op het moment dat je de klacht kenbaar maakt, daaraan meestal direct wat gedaan kan worden. Wij zullen er alles aan doen om jouw vakantie te doen slagen en nemen eventuele klachten zeer serieus. Een passende en goede oplossing kan echter alleen aangedragen worden ten tijde van je vakantie en niet na thuiskomst.

Eva-Sardinië is niet aansprakelijk voor letsel aan personen of schade aan persoonlijke eigendommen. Noch aanvaardt Eva Sardinia enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de reis. De persoon die de reis boekt, is verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle medereizigers. Wij raden dan ook aan om voor een goede reis- en annuleringsverzekering te zorgen. Je kunt via Eva Sardinia verzekeringen bij Mondial Assistance afsluiten.

Eva Sardinia is aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR).
De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.