Hoe reserveer ik mijn vakantie?Onder de informatie over een reis vind je de tarieven. Je selecteert of je met of zonder vlucht wilt boeken. Je vult het aantal deelnemers, de vertrekdatum, het kamertype en het type huurauto in. Je keuze wordt in de prijstabel weergegeven in prijzen per persoon. Je selecteert in de tabel de vertrekdatum en het aantal dagen en krijgt dan een prijsoverzicht met de totaalprijs. Met de knop "Vraag aan" ga je naar het invullen van je persoonlijke gegevens en rond je de reisaanvraag af. Wij controleren de beschikbaarheid van de reis en sturen je een reisvoorstel via e-mail. Indien de gewenste reis niet beschikbaar is, nemen we contact met je op. Ga je akkoord met het reisvoorstel dan reserveren we de reis voor je en sturen je via e-mail de boekingsbevestiging en factuur.
Hoe betaal ik mijn vakantie?Je ontvangt met de definitieve boekingsbevestiging ook de factuur van je vakantie. Hierin staan de bankgegevens van Eva Sardinia vermeld. Je kunt de factuur via een bankoverschrijving overmaken. Het is niet mogelijk om via credit card of contant te betalen.
Wat zijn de betalingsvoorwaarden?Bij ontvangst van de boekingsbevestiging en de factuur dien je per direct een aanbetaling van 30% van de totale reissom over te maken. Vliegtickets en ferrytickets dienen direct in zijn geheel overgemaakt te worden. Het restantbedrag moet uiterlijk 6 weken voor het begin van je vakantie betaald zijn. Indien je minder dan 6 weken voor aankomst boekt, dien je de gehele reissom in 1 keer te voldoen.
Wat is een voucher?Uiterlijk 2 weken voordat je vakantie begint, ontvang je de reisdocumenten van Eva Sardinia. Hierbij ontvang je ook een voucher voor de accommodatie(s) die je hebt geboekt. Op deze voucher staat welk kamer- of appartementtype je hebt geboekt en eventuele extra's zoals bijv. half pension. Op de voucher staat, indien van toepassing, ook aangegeven wat je nog ter plaatse dient te betalen, bijv. toeristenbelasting of eindschoonmaak. De voucher overhandig je aan de accommodatie bij het inchecken.
Kan ik een boeking wijzigen?Tot 3 weken voor aankomst kun je de boeking wijzigen. Wij proberen dan in overleg met de accommodatie de boeking voor je aan te passen. Natuurlijk is dit altijd afhankelijk van de beschikbaarheid van de accommodatie. De administratiekosten voor een omboeking bedragen € 35,00.
Kan ik een vervanger meenemen als een deelnemer van mijn reisgezelschap af moet zeggen?Als een lid van je reisgezelschap niet kan deelnemen aan een geboekte reis kan een vervanger diens plaats innemen. Dit moet vooraf gemeld worden aan Eva Sardinia en hiervoor zijn wijzigingskosten van € 35,00 verschuldigd. Voor het wijzigen van vliegtickets en ferrytickets brengt de maatschappij meestal kosten in rekening. Deze kosten berekent Eva Sardinia eveneens door.
Hoe kan ik bepaalde wensen doorgeven?Heb je een dieet, wil je je huisdier meenemen of heb je voorkeur voor een bepaalde kamer? Geef je wensen aan ons door bij je reisaanvraag en wij houden zo goed mogelijk rekening met je wensen. We zijn hierin afhankelijk van de accommodatie houder.
|