logo
Om de website van Eva Sardinia goed te laten functioneren maken we gebruik van cookies. Sluiten
  • BANT_DEFAULT

FAQ

Het team van Eva Sardinia beantwoordt persoonlijk je vragen via telefoon of e-mail.
Neem contact op, we helpen je graag met deskundig advies!

Eva Sardinia
telefoon: +31 (0)229 591942
mobiel: +31 (0)618 685609
e-mail: info@eva-sardinia.com

Wij zijn telefonisch bereikbaar:
maandag - vrijdag: 09.00 u - 17.00 u
zaterdag: 10.00 u - 16.00 u

Hoe is het klimaat op Sardinië?

Sardinië heeft een subtropisch klimaat. Het is in het voor- en najaar erg aangenaam met een gemiddelde temperatuur van 15 tot 22 graden Celsius.
’s Zomers ligt de temperatuur vaak boven de 30 graden. In de winter blijft het mild met wat meer regen.

Hoe is de temperatuur van het zeewater op Sardinië?

Vanaf mei-juni is de temperatuur van het zeewater al zo rond de 20° Celsius.
Tot november blijft de temperatuur van het zeewater aangenaam.
De meeste zwembaden bij accommodaties zijn niet verwarmd.

Wanneer is het meest te beleven op Sardinië?

Het absolute hoogseizoen loopt op Sardinië van half juli tot eind augustus. In deze periode zijn er veel traditionele feesten en concerten, die overigens vaak gratis toegankelijk zijn.
Op 15 augustus is het “Ferragosto” (Maria Hemelvaart). Dit is voor Italianen een belangrijke feestdag waarbij vaak uitgebreid geluncht wordt met familie en vrienden. Restaurants hebben meestal een speciaal menu voor Ferragosto.
In de overige maanden zijn er ook veel festiviteiten op Sardinië die zeer de moeite waard zijn om te bezoeken. Bijvoorbeeld het carnaval wordt heel uitgebreid gevierd met als hoogtepunt Sa Sartiglia in Oristano.

Hoe groot is Sardinië?

Sardinië is qua oppervlakte iets kleiner dan Nederland, 24.000 km2. Hemelsbreed is de lengte 270 km en breedte 150 km.

Hoe lang duurt het om op Sardinië van noord naar zuid en van west naar oost te rijden?

Van noord naar zuid duurt ongeveer 4 uur. Van west naar oost duurt ongeveer 2,5 uur. Je rijdt in ongeveer 2 uur van Alghero naar Olbia.

Wat is het mooiste gedeelte van Sardinië?

Ieder gedeelte van Sardinië heeft zijn eigen charmes. Het landschap varieert van witte zandstranden met azuurblauwe zee tot ruige berggebieden. Dit veelzijdige eiland is een bezoek méér dan waard!

Zijn er aandachtspunten voor een verblijf op Sardinië?

  • Er wordt veel gebruik gemaakt van driepolige stekkerdozen. Tweepolige stekkers passen soms net niet. Neem voor de zekerheid een of meerdere verloopstekkers of wereldstekkers mee.
  • Sommige artikelen die je hier in de supermarkt vindt, koop je op Sardinië alleen in de apotheek (vrij prijzig): geneesmiddelen, pijnstillers, keeltabletten, babymelkpoeder, etc.
  • Sigaretten en lucifers zijn alleen te koop bij de “tabacchi” en niet in de supermarkt.

Is reserveren via Eva Sardinia duurder dan rechtstreeks bij de accommodatie?

De prijzen die wij aanbieden op onze site zijn de officiële prijzen van de accommodatie. Soms is boeking via Eva Sardinia zelfs voordeliger door speciale acties die wij aanbieden.
Bovendien boek je bij Eva Sardinia met SGR-garantie. Dit voordeel heb je niet bij een rechtstreekse reservering van de accommodatie.

Is een accommodaties beschikbaar?

Eva Sardinia biedt individuele accommodaties aan en geen massaproduct. Hierdoor zie je de beschikbaarheid niet altijd direct online. Wij nemen de beschikbaarheid zo goed mogelijk op in ons reserveringsprogramma. Kun je een accommodatie voor een bepaalde datum boeken dan is deze meestal beschikbaar. Wij moeten de definitieve beschikbaarheid voor een deel van de accommodaties altijd checken. Na het invullen van het reserveringsformulier ontvang je binnen 1 werkdag bericht of je reservering is bevestigd.
Tip: vraag eerst telefonisch of via e-mail de beschikbaarheid bij ons op en reserveer daarna.

Welke accommodaties zijn rolstoeltoegankelijk?

Voor de beschikbaarheid van rolstoeltoegankelijke accommodaties neem je contact op met Eva Sardinia. Wij zoeken dan een geschikte accommodatie voor je.

Houdt het hotel rekening met mijn dieetwensen?

Heb je een dieet? Geef je wensen aan ons door voor of tijdens de boeking. We overleggen dan met de accommodatie wat de mogelijkheden zijn.

Mag mijn hond mee naar Sardinië?

Indien de accommodatiehouder toestemming geeft voor het meebrengen van je hond, moet je daarnaast rekening houden met het volgende:

  • Je hond moet voorzien zijn van een identificatie chip, Europees huisdierenpaspoort en geldige rabiësinenting.
  • Daarnaast moet de hond in openbare gelegenheden aangelijnd en gemuilkorfd zijn (neem in ieder geval altijd een muilkorf mee).
  • In Italië moeten je honden achter een rek in je auto als je er 2 of meer wilt meenemen.
  • Voor de overtocht met de ferry met een hond gelden speciale regels. Dit is per maatschappij verschillend. Vraag Eva Sardinia om meer informatie.

Is in de accommodatie wifi beschikbaar?

Via de handige zoekfilter op de site zie je direct in welke accommodatie wifi beschikbaar is.

Is het aan te raden om op Sardinië een auto te huren?

Als je wat meer van het eiland wilt zien, is dit absoluut aan te bevelen. Hoewel Sardinië bijna net zo groot als Nederland is, wonen er slechts 1,6 miljoen mensen. Het openbaar vervoer is dan ook niet zo uitgebreid. Wil je met het openbaar vervoer reizen, hou dan rekening met lange reistijden.

Wat zijn aandachtspunten bij het huren van een auto?

Bij het ophalen van je huurauto wordt er om je creditcard gevraagd. Belangrijk: de creditcard moet op naam staan van de hoofdbestuurder. Ook heb je vaak de pincode van je creditcard nodig. Elektronische creditcards worden niet geaccepteerd.

Hoe reserveer ik mijn vakantie?

Bij de informatie over een accommodatie reserveer je met de button "Boek nu" rechts boven. Je vult het aantal personen, de vertrekdatum, het aantal overnachtingen en het kamertype in. Je keuze wordt in de winkelwagen opgenomen. Met de knop "Ga verder" voeg je reisonderdelen toe aan de winkelwagen. Via de knop "Nu boeken" ga je naar het invullen van je persoonlijke gegevens en rond je de reservering af.

Hoe betaal ik mijn vakantie?

Je ontvangt met de definitieve boekingsbevestiging ook de factuur van je vakantie. Hierin staan de bankgegevens van Eva Sardina vermeld. Je kunt de factuur via een bankoverschrijving overmaken.

Wat zijn de betalingsvoorwaarden?

Bij ontvangst van de boekingsbevestiging en de factuur dien je per direct een aanbetaling van 30% van de totale reissom over te maken. Vliegtickets, ferrytickets en reisverzekeringen dienen direct in zijn geheel overgemaakt te worden.
Het restantbedrag moet uiterlijk 6 weken voor het begin van je vakantie betaald zijn. Indien je minder dan 6 weken voor aankomst boekt, dien je de gehele reissom in 1 keer te voldoen.

Wat is een voucher?

Uiterlijk 2 weken voordat je vakantie begint, ontvang je de reisdocumenten van Eva Sardinia. Hierbij ontvang je ook een voucher voor de accommodatie die je hebt geboekt. Op deze voucher staat welk kamer- of appartementtype je hebt geboekt en eventuele extra's zoals bijv. half pension. Op de voucher staat, indien van toepassing, ook aangegeven wat je nog ter plaatse dient te betalen, bijv. eindschoonmaak of bed- en badlinnen. De voucher overhandig je aan de accommodatie bij het inchecken.

Kan ik een boeking wijzigen?

Tot 3 weken voor aankomst kun je de boeking wijzigen. Wij proberen dan in overleg met de accommodatie de boeking voor je aan te passen. Natuurlijk is dit altijd afhankelijk van de beschikbaarheid van de accommodatie. De kosten voor een omboeking bedragen € 35,00.

Kan ik een vervanger meenemen als een deelnemer van mijn reisgezelschap af moet zeggen?

Als een lid van je reisgezelschap niet kan deelnemen aan een geboekte reis kan een vervanger diens plaats innemen. Dit moet vooraf gemeld worden aan Eva Sardinia en hiervoor zijn wijzigingskosten van € 35,00 verschuldigd.
Voor het wijzigen van vliegtickets en ferrytickets brengt de maatschappij meestal kosten in rekening. Deze kosten berekent Eva Sardinia eveneens door.

Hoe kan ik bepaalde wensen doorgeven?

Heb je een dieet, wil je je huisdier meenemen of heb je voorkeur voor een bepaalde kamer? Geef je wensen aan ons door voor of tijdens de boeking. Eva Sardinia houdt zo mogelijk rekening met je wensen. We zijn hierin afhankelijk van de accommodatiehouder.
Lees meer over preferenties en essenties in onze reisvoorwaarden.

Wat zijn de annuleringskosten als ik mijn reis moet annuleren?

De hoogte van de annuleringskosten hangt af van het moment waarop je de reis annuleert.
Hieronder vind je de verschuldigde kosten, gebaseerd op het aantal dagen vóór vertrek waarop je annuleert (bij annuleringen buiten kantooruren is de eerstvolgende werkdag bepalend):

  • bij annulering tot de 42ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: het bedrag van de aanbetaling;
  • bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 60% van de reissom;
  • bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 14de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 90% van de reissom;
  • bij annulering vanaf de 14de dag: de volledige reissom.

Uitzondering op het hierboven genoemde, zijn de bij Eva Sardinia geboekte vliegtickets, ferrytickets en reisverzekeringen. Ongeacht het tijdstip van annuleren zijn de annuleringskosten hiervoor altijd 100%.

Een huurauto kan in sommige gevallen kosteloos worden geannuleerd.

Wat moet ik doen als ik een klacht heb tijdens mijn vakantie?

Heb je klachten over de reis of ben je ontevreden over de accommodatie? Meldt dit dan direct bij de accommodatie ter plaatse. Zij zijn de facilitair uitvoerder van jouw reis en als zodanig verantwoordelijk.
Mocht de accommodatie geen oplossing voor je hebben of wordt je klacht niet naar tevredenheid opgelost? Dan kun je contact opnemen met ons kantoor in Nederland. Ons telefoonnummer is 0031-(0)229-591942. Wij zullen in zo’n geval proberen voor je te bemiddelen met de accommodatie om een oplossing te zoeken.
Deze handelwijze is absoluut noodzakelijk omdat op het moment dat je de klacht kenbaar maakt, daaraan meestal direct wat gedaan kan worden. Wij zullen er alles aan doen om jouw vakantie te doen slagen en nemen eventuele klachten zeer serieus. Een passende en goede oplossing kan echter alleen aangedragen worden ten tijde van je vakantie en niet na thuiskomst.

Wie is verantwoordelijk voor letsel aan personen of schade aan eigendommen?

Eva-Sardinië is niet aansprakelijk voor letsel aan personen of schade aan persoonlijke eigendommen. Eva Sardinia is ook niet aansprakelijkheid voor gevolgen van gebeurtenissen tijdens de reis. De persoon die de reis boekt, is verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle medereizigers. Wij raden aan om voor een goede reis- en annuleringsverzekering te zorgen. Via Eva Sardinia kun je verzekeringen bij Allianz Global Assistance afsluiten.

Is Eva Sardinia aangesloten bij een garantiefonds?

Eva Sardinia is aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR).
De SGR-garantie houdt het volgende in:

  • De consument krijgt het vooruitbetaalde reisgeld terug indien de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen.
  • Als de overeenkomst ook vervoer betreft en de plaats van bestemming is al bereikt, wordt gezorgd voor de terugreis.

Blijf op de hoogte met onze nieuwsbrief